MasukSinyala menggabungkan CRM, manajemen jaringan, billing, support, dan ERP dalam satu platform. Pilih kategori di bawah untuk melihat detail setiap modul.
Customer & CRM
Pusat data identitas pelanggan, site instalasi, paket layanan, dan aktivasi langganan.
Kelola data pelanggan, status aktif/suspend/prospek, NIK, NPWP, dan alamat tagihan.
Catat site instalasi lengkap dengan ODP, port, latitude, longitude, dan jadwal instalasi.
Definisikan paket internet dan aktivasi langganan pelanggan sesuai konfigurasi router.
Aktivasi user PPPoE ke Mikrotik atau RADIUS otomatis saat subscription dibuat.
Jaringan
Mapping router ke ODC ke ODP ke pelanggan, dan kelola akses VPN untuk tim internal.
Registrasi router, pilih mode RADIUS atau Mikrotik API, dan monitoring status koneksi.
Mapping ODC ke router, ODP ke ODC, dan port assignment ke site instalasi pelanggan.
Lihat daftar klien jaringan, detail ODC, dan detail ODP dari satu tampilan terpusat.
Kelola akun VPN untuk tim internal dengan akses terenkripsi ke agent RADIUS.
Billing & Pembayaran
Generate invoice otomatis, terima pembayaran, kelola deposit kolektor, dan share invoice ke pelanggan.
Generate invoice bulanan dengan prorata, filter berdasarkan network, dan download PDF.
Terima pembayaran via Midtrans, verifikasi status success/pending/failed, dan refund.
Konfigurasi payment gateway, lihat transaksi, dan analitik pembayaran.
Assignment invoice ke kolektor lapangan, lacak deposit, dan verifikasi setoran.
Bagikan invoice ke pelanggan via link publik tanpa perlu login ke dashboard.
Support & Operasional
Kelola tiket support, assignment teknisi, dan notifikasi otomatis ke pelanggan.
Buat tiket gangguan, kategorisasi prioritas, dan track status penyelesaian.
Daftarkan teknisi, assign tiket, dan monitor workload tim teknis.
Kirim notifikasi via WhatsApp (invoice, payment reminder) dan Telegram (assignment teknisi).
ERP & Finance
Kelola gudang, stok, purchase order, vendor, dan pengeluaran operasional dalam satu sistem.
Kelola stok barang, warehouse, stock adjustment, dan goods receipt.
Buat PO ke vendor, track status PO dari draft sampai received.
Catat pengeluaran operasional dengan upload bukti bayar ke Cloudflare R2.
Manajemen data vendor dan tagihan vendor (vendor invoices).
Siap mengelola ISP dengan lebih efisien?